Você pode excluir sua conta a qualquer momento – diretamente no jogo ou por solicitação por e-mail. Não é necessário login no site.
Esta página também contém as instruções de exclusão de dados para contas que entram com Apple, Google ou Facebook.
Mais rápida
Opção 1 – No jogo
1Abra o STRIKEHEART e entre na conta que você deseja excluir.
2Acesse as Configurações e escolha excluir sua conta.
3Confirme a exclusão conforme indicado na tela.
Período de carência de 30 dias
Sua conta é agendada para exclusão e excluída permanentemente após 30 dias. Se você entrar novamente nesse período, a exclusão é cancelada.
Opção 2 – Solicitação por e-mail
Não consegue mais acessar o jogo? Envie-nos uma solicitação de exclusão a partir de qualquer endereço de e-mail. O botão abaixo abre uma mensagem pronta – preencha o que você souber sobre a sua conta.
Abre seu app de e-mail com uma mensagem pronta para privacy@strikeheart.com
Solicitação de exclusão de conta STRIKEHEART
Olá, equipe de privacidade do STRIKEHEART,
Gostaria de solicitar a exclusão da minha conta STRIKEHEART e dos dados pessoais associados a ela.
Nome de usuário (nome no jogo):
ID de Jogador (se souber):
Método de login (Apple / Google / Facebook / e-mail STRIKEHEART):
Endereço de e-mail vinculado à conta (se houver):
País:
Idioma preferido para a resposta: inglês (English)
Entendo que vocês vão verificar se esta conta pertence a mim antes de excluí-la.
Obrigado(a).
Verificamos antes de excluir
Para evitar que outra pessoa exclua sua conta, verificamos se a conta pertence a você antes de excluir qualquer coisa – por exemplo, pedindo que você confirme dentro do jogo ou a partir do endereço de e-mail vinculado à conta. Nunca envie sua senha. Concluímos as solicitações por e-mail em até 30 dias após o recebimento.
O que acontece com seus dados
Excluído
Sua conta e seu perfil
Seu progresso, sua lista de amigos e suas mensagens
Suas conexões de login (Apple, Google, Facebook, e-mail)
Pode ser mantido
Registros de compras, pelo tempo exigido pela legislação tributária e comercial – vinculados apenas a um número interno de conta
Resultados de partidas online, anonimizados como “Jogador excluído”
Registros de moderação, com o vínculo a você removido
Um marcador mínimo de conta excluída, para que o ID da conta não possa ser reutilizado
Um registro da sua solicitação de exclusão, como prova de que ela foi atendida
Cópias em backups, por tempo limitado, até serem sobrescritas
Quer uma cópia dos seus dados antes? Você pode pedir uma cópia dos seus dados pessoais antes de excluir sua conta. Escreva para privacy@strikeheart.com
